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【観光ビジネス論】旅行会社から学ぶおもてなし

皆さん、こんにちは。観光ビジネス論(1年生対象)では、最後の授業として名鉄観光へ見学に行きました。

この授業は観光に係る職業として、「旅行業」「交通運輸業」、「宿泊業」を中心に働き手の心得を学びます。今回訪れた名鉄観光は、本学の卒業生が活躍されている支店です。

旅行会社に就職するまでのプロセスや実際にカウンターで働くときに気を付けている事、大変なことなどを伺いました。

名鉄観光2018.jpg

若者の海外旅行減少が危惧されていますが、先輩からは「学生の間に国内・海外どこでもいいのでとにかく外に出る事。そこでの体験が今の私を支えてくれています。」と熱い言葉が。

早速春休み、ゴールデンウィークに向けて旅行計画を始める学生もいました♪

また、観光に携わる人材に必須とされる旅行業務取扱管理者(国)や語学力も大事であり、学生のうちに身に着けておくと良いとお話がありました。

先輩の生の声を聞き、一段と将来への希望が膨らんだ学生たち。来年度はいよいよ国家試験にチャレンジです!